Mentions légales & politiques
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
CortexSC traite les données opérationnelles que vous importez (stocks, livraisons, fournisseurs, citernes) exclusivement pour fournir le service. Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.
2. Données collectées
Données de compte (email, nom d'entreprise), données opérationnelles importées volontairement (fichiers Excel, saisie manuelle), et données techniques strictement nécessaires (logs de sécurité anonymisés, adresse IP pour la limitation de débit).
3. Où vos données sont stockées
Les données opérationnelles que vous importez sont enregistrées sur notre infrastructure serveur (Cloudflare), afin que les prévisions et les recommandations puissent être calculées et retrouvées d'une session à l'autre. Votre navigateur ne conserve que des préférences d'affichage et une copie de secours des formulaires en cours ; vous pouvez l'effacer depuis Paramètres → Réinitialiser.
4. Copilote IA
Les messages envoyés au copilote sont transmis à l'API Anthropic (Claude) pour générer les réponses. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles. Ne saisissez pas de données personnelles dans le chat.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement plus 12 mois. Les logs techniques sont purgés après 90 jours. Les données opérationnelles importées sont supprimées sur simple demande à privacy@cortexsc.com.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Contactez privacy@cortexsc.com — réponse sous 30 jours. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de litige.